Câu Hỏi Thường Gặp

Thầy Tùng TECH là nền tảng ôn thi công chức, viên chức thế hệ mới với lộ trình học tập cá nhân hóa dựa trên thuật toán thông minh. Hệ thống sẽ tự động ưu tiên các câu hỏi bạn chưa thành thạo để giúp học hiệu quả hơn.

Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản miễn phí, sau đó kích hoạt license để truy cập đầy đủ ngân hàng câu hỏi và đề thi. License có thể mua qua chuyển khoản hoặc liên hệ admin.

Hiện tại Thầy Tùng TECH hoạt động trên trình duyệt web (Chrome, Safari, Firefox) và tối ưu cho cả desktop lẫn mobile. Bạn có thể học mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối internet.

Sau khi mua license, bạn sẽ nhận được mã kích hoạt (dạng VIC-XXXX-XXXX-XXXX). Vào Dashboard > phần License > nhập mã và click 'Kích hoạt tài khoản'. License sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Mỗi license có thời hạn khác nhau (30 ngày, 90 ngày, 365 ngày) tùy gói bạn chọn. Thời hạn được hiển thị ngay trên Dashboard và bạn có thể gia hạn bằng cách kích hoạt thêm license mới.

Không. Mỗi mã license chỉ dùng được 1 lần và gắn với 1 tài khoản duy nhất. Không thể chuyển nhượng hoặc chia sẻ license.

Hiện tại hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng hoặc Momo. Sau khi chuyển khoản, quét mã QR hoặc liên hệ admin để nhận mã license trong vòng 5-10 phút.

Luyện tập: không giới hạn thời gian, xem đáp án ngay, phù hợp để học kiến thức mới. Thi thử: có bấm giờ, chấm điểm tự động, giống thi thật để đánh giá năng lực.

Hệ thống dùng thuật toán Spaced Repetition và Weighted Random: ưu tiên câu chưa làm, câu sai nhiều, câu lâu chưa ôn. Giúp bạn tập trung vào kiến thức yếu thay vì lặp lại câu đã thành thạo.

Bookmark là lưu lại câu hỏi quan trọng hoặc khó. Trong phòng thi, nhấn nút 'Lưu câu này' hoặc phím Space. Các câu bookmark sẽ hiển thị trong Dashboard để bạn ôn lại.

Hệ thống tự động lưu tiến độ mỗi 30 giây. Tuy nhiên, nếu bạn tắt trình duyệt, lần vào lại sẽ phải làm bài mới. Đang phát triển tính năng phục hồi bài thi.

Điểm = (Số câu đúng / Tổng số câu) × 100. Ví dụ: 40/50 câu đúng = 80 điểm. Điểm đạt yêu cầu từ 50 trở lên.

XP (Experience Points) là điểm kinh nghiệm bạn nhận được khi làm bài. Càng làm nhiều, XP càng cao, Level càng tăng. Level phản ánh sự tiến bộ của bạn.

Mỗi câu đúng: +10 XP, mỗi câu sai: +5 XP, hoàn thành 1 đề thi: +50 XP. Nếu đạt điểm 100: thêm bonus XP. Streak 7 ngày liên tiếp: +100 XP.

Streak là số ngày bạn học liên tục. Mỗi ngày làm ít nhất 1 bài thi hoặc luyện tập để giữ streak. Nếu nghỉ 1 ngày, streak về 0. Bonus XP khi đạt mốc 7 hoặc 30 ngày.

Badge là thành tựu bạn đạt được (ví dụ: 'Hoàn hảo' khi đạt 100 điểm, 'Siêng năng' khi làm 10 đề). Badge thể hiện quá trình học tập và tạo động lực.

Vào Dashboard > Click avatar góc phải > Hồ sơ > nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự.

Hiện tại vui lòng liên hệ admin qua email để reset mật khẩu. Tính năng 'Quên mật khẩu' tự động đang được phát triển.

Tài khoản có thể bị khóa nếu vi phạm điều khoản sử dụng (gian lận, spam, chia sẻ tài khoản). Liên hệ admin để được hỗ trợ mở khóa nếu bạn cho rằng đây là nhầm lẫn.

Thử refresh trang (Ctrl+R hoặc Cmd+R) hoặc xóa cache trình duyệt. Nếu vẫn lỗi, chụp màn hình và gửi về feedback@thaytungtech.com hoặc dùng mục 'Góp ý' trên Dashboard.

Email: support@thaytungtech.com hoặc dùng form 'Góp ý' trong Dashboard. Thời gian phản hồi: trong ngày làm việc (9h-18h).

Hiện tại chỉ hỗ trợ học online qua nền tảng web. Đang nghiên cứu tổ chức các buổi workshop offline trong tương lai.